1. Предмет
Настоящие условия действуют между WZM Technologies EURL («Mecaparts», «мы») и компанией, которая устанавливает приложение Mecaparts для Shopify или заказывает проект или услугу («вы»). Они также распространяются на использование сайта mecaparts.app. Проекты и услуги также регулируются принятой вами письменной сметой; при расхождении между сметой и настоящими условиями приоритет имеет смета. Mecaparts продаётся только компаниям.
2. Что мы предоставляем
- Приложение Mecaparts PRO для Shopify. Self-serve приложение, устанавливаемое из Shopify App Store. Оно работает на наших серверах, размещённых Fly.io в Европейском союзе, и подключает ваш магазин к TecDoc с вашими собственными учётными данными.
- Проекты и услуги. Разработка магазинов и интеграции на Shopify, WooCommerce и PrestaShop, интеграции поставщиков, работа с данными каталога, консалтинг по TecDoc, а также сопровождение и поддержка — по смете.
- Этот сайт. Информация, документация и статьи о наших продуктах и услугах. Для использования сайта учётная запись не требуется.
3. Ваш доступ к TecDoc
Приложение и наши интеграции подключаются к TecDoc с вашими собственными учётными данными (provider ID и API-ключ), полученными от TecAlliance или авторизованного поставщика данных. Вы несёте ответственность за наличие действующей лицензии, соблюдение её условий и квот, а также за включённые в неё модули (например, поиск по VIN, KBA или госномеру). Мы не перепродаём данные TecDoc. Если ваш доступ истекает, ограничивается или отзывается, зависящие от него функции перестают работать; это не даёт права на возврат платы за приложение.
4. Приложение Shopify
- Установка. Приложение устанавливается из Shopify App Store. К установке, оплате и разрешениям также применяются собственные условия Shopify для продавцов и приложений.
- Тарифы. Start ($99 за 30 дней, 2,500 товаров включено), Grow ($199, 25,000 товаров) и Enterprise ($399, 100,000 товаров). Товары сверх лимита оплачиваются по ставке тарифа за товар ($0.05, $0.02 или $0.01) в пределах лимита использования за 30 дней ($500, $1,000 или $2,500).
- Оплата. Все платежи списываются в USD через биллинг Shopify каждые 30 дней и отражаются в вашем счёте Shopify. Мы никогда не видим ваши платёжные данные.
- Пробный период. При первой установке предоставляется бесплатный пробный период на 3 дня. В течение пробного периода ничего не списывается.
- Изменение тарифа и отмена. Вы можете сменить тариф или удалить приложение в любой момент из админки Shopify. После удаления списания прекращаются. Уже списанные суммы не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом.
- Изменение цен. Мы сообщаем об изменении цен не менее чем за 30 дней — по email и в приложении.
- Лицензия на использование. Пока ваша подписка активна, вы получаете неисключительное и непередаваемое право использовать приложение в своих магазинах. Приложение, его код и документация остаются нашей собственностью.
5. Проекты и услуги
- Смета. Разработка магазинов, интеграции и консалтинг оцениваются письменно после бесплатного аудита и этапа оценки. Смета определяет результаты, график, цену и условия оплаты.
- Дополнительные работы. Работы вне сметы оплачиваются по $95 в час, минимум 6 часов, и только после вашего письменного согласия.
- Ваше участие. Вы своевременно предоставляете доступы (тестовый магазин, файлы каталога, учётные данные поставщиков и TecDoc) и обратную связь. Задержки с вашей стороны соответственно сдвигают график.
- Приёмка. Каждый этап проверяется в тестовом магазине перед запуском. Этап считается принятым, когда вы письменно его одобряете или начинаете использовать в рабочей среде.
- Право собственности. Если в смете не указано иное, код и контент, созданные для вашего проекта, переходят в вашу собственность после полной оплаты. Ранее созданные нами компоненты и общие ноу-хау остаются за нами, и мы можем использовать их повторно.
- Сторонние платформы. Shopify, WooCommerce, PrestaShop, хостинг-провайдеры, дистрибьюторы и TecDoc управляются третьими лицами на их собственных условиях и по их собственным ценам, которые вы принимаете непосредственно с ними.
6. Допустимое использование
Вы обязуетесь не использовать Mecaparts для нарушения закона, нарушения прав третьих лиц, перегрузки, зондирования или обратной разработки наших систем, а также для перепродажи доступа к приложению или к данным TecDoc за пределами вашей лицензии. Мы можем приостановить доступ для защиты сервиса или других клиентов и сообщим вам причину.
7. Доступность и поддержка
Мы стремимся к высокой доступности и публикуем инциденты на нашей странице статуса. Приложение зависит от Shopify, Fly.io и TecDoc, которые мы не контролируем; о плановых работах, затрагивающих вас, мы сообщаем заранее. Поддержка — по email contact@mecaparts.app в течение 24–48 рабочих часов, с приоритетной обработкой на Grow и выделенной поддержкой на Enterprise.
8. Данные и конфиденциальность
Ваш каталог остаётся в вашем магазине Shopify. Приложение хранит свои настройки, ваши учётные данные TecDoc и историю импорта в своей базе данных, размещённой Fly.io в Европейском союзе. Как мы обрабатываем персональные данные, описано в политике конфиденциальности; к чему имеет доступ приложение — на странице доверия.
Каждая сторона сохраняет конфиденциальность непубличной информации другой стороны (учётные данные, цены, файлы каталога, деловые данные) и использует её только для исполнения настоящих условий.
9. Ответственность
Сервис предоставляется с разумной степенью заботливости. Данные о применимости поступают из TecDoc и из вашего собственного каталога; вы остаётесь ответственными за продаваемые товары и публикуемую информацию. В пределах, допускаемых законом, наша совокупная ответственность ограничена суммами, уплаченными вами нам за 12 месяцев до события, и мы не несём ответственности за косвенные убытки, такие как упущенная выгода, потеря выручки или потеря данных. Ничто в настоящих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.
10. Обстоятельства вне нашего контроля
Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержку или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, такими как сбой Shopify, хостинг-провайдера или TecDoc, сбой сети или решение государственного органа.
11. Прекращение
Вы можете прекратить использование приложения в любой момент, удалив его. Мы можем прекратить оказание услуги с уведомлением за 30 дней или немедленно в случае серьёзного нарушения настоящих условий. Разделы 6, 8, 9 и 13 продолжают действовать после прекращения.
12. Использование сайта
Сайт предоставляется в информационных целях. Формы обратной связи и запроса аудита отправляют нам ваше сообщение по email; присланное вами мы используем только для ответа вам. Cookie и аналитика описаны в политике конфиденциальности.
13. Применимое право
Настоящие условия регулируются правом страны, в которой зарегистрирована WZM Technologies EURL. Сначала мы постараемся урегулировать любой спор мирным путём; если это не удастся, спор передаётся в суд, компетентный по месту регистрации.
14. Изменения
Мы можем обновлять настоящие условия. О существенных изменениях мы сообщаем по email не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Продолжая использовать Mecaparts после этой даты, вы принимаете новую редакцию.