1. النطاق
تسري هذه الشروط بين WZM Technologies EURL (“Mecaparts”، “نحن”) والشركة التي تثبّت تطبيق Mecaparts على Shopify أو تطلب مشروعًا أو خدمة (“أنت”). كما تشمل استخدام الموقع الإلكتروني mecaparts.app. وتخضع المشاريع والخدمات أيضًا لعرض السعر المكتوب الذي تقبله؛ وإذا اختلف عرض السعر عن هذه الشروط، يسود عرض السعر. يُباع Mecaparts للشركات فقط.
2. ما نقدّمه
- تطبيق Mecaparts PRO على Shopify. تطبيق ذاتي الخدمة يُثبَّت من Shopify App Store. ويعمل على خوادمنا المستضافة لدى Fly.io في الاتحاد الأوروبي، ويربط متجرك بـ TecDoc باستخدام بيانات اعتمادك الخاصة.
- المشاريع والخدمات. بناء المتاجر والتكاملات على Shopify وWooCommerce وPrestaShop، وتكامل الموردين، والعمل على بيانات الكتالوج، واستشارات TecDoc، والتشغيل والصيانة، وتُقدَّم بموجب عرض سعر.
- هذا الموقع. معلومات وتوثيق ومقالات حول منتجاتنا وخدماتنا. ولا يتطلب استخدامه أي حساب.
3. وصولك إلى TecDoc
يتصل التطبيق وتكاملاتنا بـ TecDoc باستخدام بيانات اعتمادك الخاصة (معرّف المزوّد ومفتاح API) التي تحصل عليها من TecAlliance أو من مزوّد بيانات معتمد. وأنت مسؤول عن امتلاك ترخيص ساري المفعول، واحترام شروطه وحصصه، والوحدات التي يتضمنها (مثل البحث عبر VIN أو KBA أو لوحة التسجيل). نحن لا نعيد بيع بيانات TecDoc. وإذا انتهت صلاحية وصولك أو قُيِّد أو أُلغي، تتوقف الميزات المعتمدة عليه عن العمل؛ ولا يمنحك ذلك الحق في استرداد رسوم التطبيق.
4. تطبيق Shopify
- التثبيت. يُثبَّت التطبيق من Shopify App Store. وتسري أيضًا شروط Shopify الخاصة بالتجّار والتطبيقات على التثبيت والفوترة والصلاحيات.
- الباقات. Start ($99 لكل 30 يومًا، تشمل 2,500 منتج)، وGrow ($199، 25,000 منتج)، وEnterprise ($399، 100,000 منتج). تُفوتَر المنتجات التي تتجاوز الحصة بسعر المنتج الواحد في الباقة ($0.05 أو $0.02 أو $0.01)، حتى سقف استخدام لكل 30 يومًا ($500 أو $1,000 أو $2,500).
- الفوترة. تُحصَّل جميع الرسوم بالدولار الأمريكي (USD) عبر نظام فوترة Shopify، كل 30 يومًا، وتظهر في فاتورة Shopify الخاصة بك. ولا نطّلع أبدًا على بيانات الدفع الخاصة بك.
- الفترة التجريبية. تُقدَّم فترة تجريبية مجانية مدتها 3 أيام عند التثبيت الأول. لا يُحصَّل أي مبلغ خلالها.
- التغيير والإلغاء. يمكنك تغيير الباقة أو إلغاء تثبيت التطبيق في أي وقت من لوحة إدارة Shopify. يوقف إلغاء التثبيت الرسوم المستقبلية. لا تُستردّ الرسوم المدفوعة مسبقًا، إلا حيث يقتضي القانون ذلك.
- تغييرات الأسعار. نعلن عن أي تغيير في الأسعار قبل 30 يومًا على الأقل، عبر البريد الإلكتروني وداخل التطبيق.
- ترخيص الاستخدام. طوال مدة سريان اشتراكك، تحصل على حق غير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام التطبيق لمتاجرك الخاصة. ويبقى التطبيق وشيفرته وتوثيقه ملكًا لنا.
5. المشاريع والخدمات
- عرض السعر. يُسعَّر بناء المتاجر والتكاملات والاستشارات كتابيًا بعد تدقيق مجاني ومرحلة لتحديد النطاق. ويحدد عرض السعر المُخرَجات والجدول الزمني والسعر وشروط الدفع.
- العمل الإضافي. يُفوتَر العمل الخارج عن عرض السعر بسعر $95 للساعة، بحد أدنى 6 ساعات، وبعد موافقتك الكتابية فقط.
- مساهمتك. توفّر الوصول في الوقت المناسب (متجر اختباري، وملفات الكتالوج، وبيانات اعتماد الموردين وTecDoc) وملاحظاتك. وأي تأخير من جانبك يُرحّل الجدول الزمني تبعًا لذلك.
- القبول. تُراجَع كل مرحلة على متجر اختباري قبل إطلاقها. وتُعدّ المرحلة مقبولة عند موافقتك عليها كتابيًا أو استخدامها في بيئة الإنتاج.
- الملكية. ما لم ينص عرض السعر على خلاف ذلك، تمتلك الشيفرة والمحتوى المُسلَّمين لمشروعك بمجرد سداد قيمته كاملة. ونحتفظ بمكوّناتنا السابقة الوجود وبالمعرفة العامة، ويجوز لنا إعادة استخدامها.
- منصات الغير. تُشغَّل Shopify وWooCommerce وPrestaShop ومزوّدو الاستضافة والموزّعون وTecDoc من قِبل أطراف ثالثة وفق شروطها وأسعارها الخاصة، التي تقبلها مباشرةً معها.
6. الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام Mecaparts لمخالفة القانون، أو انتهاك حقوق الغير، أو إثقال أنظمتنا أو اختبار اختراقها أو إجراء هندسة عكسية لها، أو إعادة بيع الوصول إلى التطبيق أو إلى بيانات TecDoc خارج نطاق ترخيصك. ويمكننا تعليق الوصول لحماية الخدمة أو العملاء الآخرين، وسنُبلغك بالسبب.
7. التوفر والدعم
نسعى إلى توفّر عالٍ وننشر الحوادث على صفحة الحالة لدينا. يعتمد التطبيق على Shopify وFly.io وTecDoc، وهي خارج سيطرتنا؛ ويُعلَن مسبقًا عن الصيانة المخطّط لها عندما تؤثر فيك. الدعم عبر البريد الإلكتروني على contact@mecaparts.app، خلال 24 إلى 48 ساعة عمل، مع معالجة ذات أولوية في Grow ودعم مخصّص في Enterprise.
8. البيانات والسرية
يبقى كتالوجك في متجرك على Shopify. ويخزّن التطبيق إعداداته وبيانات اعتماد TecDoc الخاصة بك وسجل الاستيراد في قاعدة بياناته المستضافة لدى Fly.io في الاتحاد الأوروبي. وطريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية موضّحة في سياسة الخصوصية؛ وما يمكن للتطبيق الوصول إليه مُدرَج في صفحة الثقة.
يحافظ كل طرف على سرية المعلومات غير العلنية الخاصة بالطرف الآخر (بيانات الاعتماد، والأسعار، وملفات الكتالوج، وبيانات الأعمال) ولا يستخدمها إلا لتنفيذ هذه الشروط.
9. المسؤولية
تُقدَّم الخدمة بعناية معقولة. تأتي بيانات التوافق من TecDoc ومن كتالوجك الخاص؛ وتبقى مسؤولًا عن المنتجات التي تبيعها والمعلومات التي تنشرها. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الـ 12 السابقة للحدث، ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة مثل خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها قانونًا.
10. الأحداث الخارجة عن سيطرتنا
لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، مثل انقطاع خدمة Shopify أو مزوّد استضافة أو TecDoc، أو عطل في الشبكة، أو قرار صادر عن سلطة عامة.
11. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت بإلغاء تثبيته. ويمكننا إنهاء الخدمة بإشعار مسبق مدته 30 يومًا، أو فورًا في حال الإخلال الجسيم بهذه الشروط. وتبقى البنود 6 و8 و9 و13 سارية بعد الإنهاء.
12. استخدام هذا الموقع
يُقدَّم الموقع لأغراض إعلامية. يرسل نموذجا الاتصال والتدقيق رسالتك إلينا عبر البريد الإلكتروني؛ ولا نستخدم ما ترسله إلا للرد عليك. وملفات تعريف الارتباط والتحليلات موضّحة في سياسة الخصوصية.
13. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقانون الدولة التي يقع فيها المقر المسجّل لـ WZM Technologies EURL. وسنسعى أولًا إلى تسوية أي نزاع وديًا؛ وإن تعذّر ذلك، يُرفع أمام المحاكم المختصة بذلك المقر المسجّل.
14. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط. ويُعلَن عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. ومواصلة استخدام Mecaparts بعد ذلك التاريخ تعني قبولك للنسخة الجديدة.