НовоеНовое руководство: TecDoc и ACES/PIES — сравнение двух стандартов каталогов. Читать руководство →

Документация

Установите, подключите TecDoc, импортируйте ассортимент и настройте витрину.

/
Shopify app / Помощь

Устранение неполадок

Типичные проблемы и их решения.

Обновлено в октябре 2026v2 · окт. 2026

«Неверные учётные данные»

Проверьте ваш Provider ID и API-ключ в TecAlliance. Срок действия ключей может истечь вместе с лицензией.

Фильтр CAR не отображается

Убедитесь, что источник фильтра — CAR Variant Metafield и что он стоит первым в Search & Discovery.

Vehicle Fit ничего не показывает

У товара должны быть совместимые автомобили в TecDoc. Импортируйте его повторно, если он был создан до появления связей TecDoc.

Не хватает бренда

Попросите нас активировать поставщика; см. Поставщики.