Quem é responsável
A WZM Technologies EURL, editora da Mecaparts, é responsável pelo tratamento aqui descrito. Para qualquer questão ou pedido sobre os seus dados, escreva para contact@mecaparts.app.
Âmbito desta política
- O site mecaparts.app, incluindo o blog, a documentação e os formulários de contacto e de auditoria. Está alojado pela Vercel.
- A aplicação Mecaparts PRO para Shopify, instalada a partir da Shopify App Store. Os seus servidores e base de dados estão alojados pela Fly.io em Paris (União Europeia).
- Projetos e serviços que prestamos mediante orçamento.
Quando construímos ou operamos uma loja para si, continua responsável pelos dados dos seus próprios clientes; atuamos segundo as suas instruções relativamente a esses dados.
Dados recolhidos no site
- Formulários de contacto e de auditoriaNome, email, empresa, endereço da loja, plataforma, mercado e a sua mensagem. Enviados para a nossa caixa de correio por email através do Resend; utilizados apenas para lhe responder e preparar um orçamento.
- EmailsMensagens que envia para contact@mecaparts.app, recebidas na nossa caixa de correio Google Workspace.
- Registos do servidorEndereço IP, navegador, páginas pedidas e hora, registados pela Vercel para disponibilizar o site e protegê-lo contra abusos.
- Medição de audiênciaO Vercel Web Analytics conta as visualizações de página sem cookies e sem o identificar. O Google Analytics só é executado se aceitar os cookies de análise.
- Tipos de letraOs tipos de letra são carregados a partir do Google Fonts, que recebe o seu endereço IP quando a página é carregada.
Dados tratados pela aplicação Shopify
- Loja e contaDomínio da loja, e o nome, email e idioma do colaborador que abre a aplicação, tal como fornecidos pela Shopify.
- Tokens de acessoO token de acesso que a Shopify emite para a aplicação, utilizado para gerir os seus produtos.
- DefiniçõesIdioma, país, pesquisas de veículo ativadas, e o seu provider ID e chave API TecDoc.
- ImportaçõesOs ficheiros que importa (números de artigo, fabricantes, preços, quantidades) e os respetivos resultados, para que possa acompanhar e corrigir as importações.
- Registos de faturaçãoRegistos de plano e de utilização, necessários para faturar a utilização através da Shopify.
- Relatórios de importaçãoEmails que lhe enviamos com os resultados das importações em massa, enviados a partir da nossa caixa de correio Google Workspace.
- Pesquisas na lojaAs pesquisas de veículo da sua loja (marca, modelo, motor, VIN, KBA ou matrícula) passam pela aplicação para devolver resultados. Não estão associadas à identidade dos seus clientes.
A aplicação não pede acesso aos seus clientes, encomendas, checkouts ou pagamentos. Os seus produtos e os respetivos dados de compatibilidade ficam guardados na sua loja Shopify, não na nossa base de dados.
Porque o utilizamos
| Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|
| Fornecer a aplicação e as funcionalidades que ativar | Execução do contrato |
| Enviar relatórios de importação e emails de serviço | Execução do contrato |
| Responder às suas mensagens e preparar orçamentos | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Faturar a utilização através da Shopify e manter os registos contabilísticos | Obrigação legal e execução do contrato |
| Manter o site e a aplicação seguros, e corrigir problemas | Interesse legítimo |
| Medir a audiência do site com o Google Analytics | O seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento |
Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade.
Durante quanto tempo os conservamos
| Dados | Prazo de conservação |
|---|---|
| Definições da aplicação, credenciais e dados da conta | Enquanto a aplicação estiver instalada; eliminados mediante pedido seu, após a desinstalação |
| Histórico de importações | Enquanto a aplicação estiver instalada; eliminados mediante pedido seu, após a desinstalação |
| Registos de faturação | Durante o tempo exigido pela legislação contabilística |
| Envios de formulários e emails | Durante o tempo necessário para dar seguimento à troca, sendo depois eliminados, salvo se disserem respeito a um contrato |
| Registos do servidor | Um curto período, para diagnosticar incidentes e abusos |
| Dados do Google Analytics | Até 14 meses |
Quem os trata connosco
| Fornecedor | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamento do site, registos do servidor, medição de audiência sem cookies | Estados Unidos, rede global |
| Shopify | Distribuição da aplicação, autenticação, faturação | Canadá, global |
| Fly.io | Servidores da aplicação e base de dados | Região de Paris (União Europeia) |
| TecAlliance | Dados TecDoc, através da sua própria licença | Alemanha (União Europeia) |
| Email (Google Workspace), tipos de letra, e Google Analytics se der o seu consentimento | Estados Unidos, Irlanda | |
| Resend | Entrega dos formulários de contacto e de auditoria do site na nossa caixa de correio | Estados Unidos |
| Contentful | Gestão de conteúdos do blog | União Europeia, Estados Unidos |
| Instatus | Página de estado pública | — |
Quando um fornecedor trata dados fora da União Europeia, as transferências assentam nas garantias que esse fornecedor oferece, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou uma decisão de adequação.
Segurança
- HTTPS em todos os pedidos, no site e na aplicação.
- As credenciais TecDoc ficam no servidor: nunca são enviadas para o navegador.
- O acesso à aplicação faz-se através da autenticação da Shopify, limitada à sua loja.
- A aplicação pede apenas as permissões Shopify de que precisa, listadas na página de confiança.
Pedidos de privacidade Shopify
A aplicação subscreve os webhooks de privacidade obrigatórios da Shopify: pedido de dados do cliente, eliminação de dados do cliente e eliminação de dados da loja. Como a aplicação não guarda dados sobre os seus clientes, os pedidos de clientes não têm nada a devolver nem a apagar do nosso lado. Para que os dados da sua loja sejam eliminados após a desinstalação, escreva para contact@mecaparts.app; fazemo-lo no prazo de 30 dias.
Os seus direitos
Consoante a lei que lhe seja aplicável, pode pedir para aceder, retificar ou apagar os seus dados, opor-se ou limitar a sua utilização, recebê-los num formato portável, e retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Escreva para contact@mecaparts.app; respondemos no prazo de 30 dias. Pode também apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Alterações
Atualizaremos esta página quando o nosso tratamento mudar, e alteraremos a data no topo. As alterações relevantes para os utilizadores da aplicação são também anunciadas por email.