NovoNovo guia: TecDoc vs ACES/PIES, as duas normas de catálogo comparadas. Ler o guia →

Perguntas frequentes

Licença TecDoc, a aplicação Shopify, projetos, fornecedores, faturação e segurança: respostas às 27 perguntas que mais ouvimos.

Licença e dados TecDoc

Preciso da minha própria licença TecDoc?

Sim. A Mecaparts liga-se ao seu próprio acesso à API TecDoc da TecAlliance (chave API e provider ID). Não revendemos dados TecDoc. O que a sua loja pode mostrar (pesquisa por VIN, imagens, número de marcas) depende dessa licença.

Ainda não tem licença? Ajudamo-lo a candidatar-se e a escolher apenas os módulos de que o seu mercado precisa. Faz parte da nossa consultoria TecDoc.

De que módulos TecDoc preciso realmente?

Todas as lojas precisam de dados de catálogo e ligações a veículos. Para além disso, depende do mercado: pesquisa KBA para a Alemanha e a Áustria, imagens e documentos de artigos para páginas de produto mais completas, descodificação de VIN apenas onde os seus compradores a utilizam. A auditoria gratuita termina com um plano de licença para o seu caso.

Como mantêm a utilização da API e os custos sob controlo?

Os dados estáticos, como fabricantes e categorias, ficam em cache, as importações correm em massa e as pesquisas são repetidas com backoff em vez de sobrecarregar a API. Dimensionamos a utilização face à quota do seu contrato antes do lançamento.

O que acontece às referências desconhecidas ou obsoletas?

São assinaladas durante a importação com um relatório, para que as possa associar ao artigo TecDoc correto, substituir ou remover. Nada desaparece silenciosamente do seu catálogo.

A aplicação Shopify

Que pesquisas por veículo estão incluídas?

Pesquisa por marca, modelo e motor em todas as lojas. Pesquisa por VIN quando a sua subscrição TecDoc inclui VIN. Pesquisa KBA (HSN/TSN) para os dados oficiais de veículos alemães. A pesquisa por matrícula (VRM) está disponível desde a v2.1.0, para 19 países quando a sua licença TecDoc a inclui.

Como importo o meu inventário?

Carregue um ficheiro CSV ou Excel com números de artigo, os seus preços e stock, adicione produtos um a um, ou pesquise no TecDoc e adicione peças diretamente. As importações em massa enviam-lhe um relatório por email com as taxas de sucesso e eventuais problemas.

Quantas peças e veículos terá a minha loja?

Depende do seu acesso TecDoc. A Mecaparts traz para o Shopify os dados incluídos na sua licença e ajuda-o a organizá-los e apresentá-los.

Posso experimentar antes de me comprometer?

Sim: há um período de teste gratuito de 3 dias, e pode explorar a loja de demonstração a qualquer momento.

Onde estão as notas de versão e a documentação?

Todas as versões estão listadas no changelog, e a configuração é explicada passo a passo na documentação, com uma secção por plataforma.

Projetos e serviços

O que inclui exatamente a auditoria gratuita da loja?

Um relatório escrito em 5 dias úteis: compatibilidade testada em veículos de amostra, pesquisa por veículo comparada com os hábitos do seu mercado, fluxo de stock e encomendas, qualidade dos dados do catálogo, e um plano priorizado com estimativas de esforço. Fica consigo, sem compromisso.

Quanto tempo demora um projeto?

Auditoria: 5 dias úteis. Enquadramento: 1 semana. Construção: 3 a 8 semanas consoante a plataforma, a dimensão do catálogo e as integrações. Lançamento: 1 semana. Uma loja Shopify com um fornecedor fica no limite inferior; um portal B2B multivendedor no limite superior.

Quanto custa uma construção?

A construção de lojas e as integrações são orçamentadas a preço fixo após a auditoria gratuita e um enquadramento de uma semana, com base na plataforma, nos conectores e na dimensão do catálogo. Tarefas menores custam $95/h com um mínimo de 6 horas.

Que plataforma devo escolher?

Quer lançar rapidamente com alojamento e checkout geridos? Shopify, com a nossa aplicação. Já usa WordPress para conteúdo e SEO? WooCommerce. Vende em toda a Europa ou precisa de regras de preço B2B robustas? PrestaShop. Veja a comparação lado a lado.

Podem migrar-nos a partir de outra solução TecDoc?

Sim. Migramos os mapeamentos de catálogo, clientes, encomendas e URLs, e configuramos redirecionamentos para manter o seu posicionamento nas pesquisas. A migração é enquadrada como qualquer projeto, a preço fixo.

Já usava a aplicação Mecaparts. O que mudou?

A aplicação mostrava o catálogo; não o ajudava a vender. Agora ligamos o stock e os preços líquidos dos fornecedores, enviamos as encomendas ao seu distribuidor automaticamente, e acrescentamos a pesquisa por veículo que o seu mercado espera. Os antigos clientes podem começar com uma auditoria gratuita da sua configuração atual.

Como entramos em contacto?

Por email para contact@mecaparts.app, ou através do formulário de contacto, que prepara o email por si. Respondemos no prazo de um dia útil. Por defeito não fazemos chamadas comerciais: uma troca por escrito mantém o âmbito e o orçamento precisos.

Fornecedores e dados de veículos

Que fornecedores podem ligar?

A Auto Partner está pronta através da sua CustomerAPI, indexada nas referências TecDoc. Qualquer outro distribuidor com uma API documentada para stock, preço e encomendas pode ser adicionado mediante pedido; confirmamos a viabilidade durante o enquadramento, antes de se comprometer.

Que pesquisa por veículo tenho no meu país?

Alemanha e Áustria: KBA (HSN/TSN). Reino Unido: matrícula (VRM). Suécia, Noruega, Dinamarca e Finlândia: pesquisa por matrícula via AIS VeCloud. VIN onde a sua licença TecDoc o incluir. Pesquisa por marca, modelo e motor em todo o lado.

Trabalham fora da Europa?

Sim. As lojas construídas com a nossa stack funcionam em 12 países, incluindo México, África do Sul e Egito, com lojas em seis idiomas: EN, FR, DE, ES, IT e NO.

Trabalham com ACES e PIES?

Sim, como projetos de integração. ACES (compatibilidade) e PIES (dados de produto) são as normas do aftermarket norte-americano. Associamos os ficheiros das suas marcas ao mesmo modelo de produto e à mesma pesquisa por veículo que o TecDoc, em Shopify, WooCommerce ou PrestaShop. Mantém as suas próprias subscrições Auto Care. Veja TecDoc vs ACES/PIES.

Faturação e suporte

Como é faturada a aplicação?

Em USD, através da Shopify, a cada 30 dias. O Start custa $99/mês para 2,500 produtos, o Grow $199 para 25,000, o Enterprise $399 para 100,000. Os produtos acima do limite do plano são cobrados à respetiva tarifa por produto ($0.05, $0.02 ou $0.01). Pode mudar de plano ou cancelar a qualquer momento.

O que acontece após o período de teste?

O seu plano começa e é faturado através da Shopify a cada 30 dias. Nada é cobrado durante o período de teste de 3 dias.

Que suporte oferecem?

Suporte por email em todos os planos, suporte prioritário no Grow e suporte dedicado no Enterprise. Respondemos em 24 a 48 horas úteis, e a documentação cobre a configuração passo a passo. Os projetos incluem operação e manutenção com os mesmos tempos de resposta.

Onde posso verificar se a aplicação está operacional?

Na nossa página de estado pública. As versões estão listadas no changelog.

Segurança e dados

A aplicação pode ver os meus clientes ou encomendas?

Não. A aplicação pede acesso a produtos, inventário, ficheiros, localizações e publicações, mais um app proxy para a pesquisa na loja. Não pede acesso a clientes nem a encomendas. Detalhes na página de confiança.

Onde está alojada a aplicação?

Na Fly.io, na região de Paris (cdg), com HTTPS obrigatório. A Shopify trata da autenticação (OAuth) e da faturação.

Quem opera a Mecaparts?

A Mecaparts é operada pela WZM Technologies EURL. Contacto: contact@mecaparts.app. Consulte a informação legal.

Auditoria gratuita da loja

Envie o seu URL. Receba o plano em 5 dias úteis.

Mostramos-lhe onde as compatibilidades erradas, o stock em falta e as encomendas manuais lhe custam vendas, e exatamente o que é preciso para os corrigir.

Ou envie-nos um email para contact@mecaparts.app

RELATÓRIO EM 5 DIAS ÚTEIS • RESPOSTA EM 1 DIA ÚTIL • PREÇO FIXO ANTES DE CONSTRUIRMOS • SEM COMPROMISSO